Política de privacidad

Esta política de privacidad se actualizó por última vez el Octubre 13, 2026.

General

Hotel Casona de Manzano
(«nosotros» o «nuestro») opera el sitio web de  casonademanzano.com.mx
(el «Servicio»). 


Esta página le informa sobre nuestras políticas relativas a la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio, así como sobre las opciones disponibles con respecto a dichos datos. 


Utilizamos sus datos para prestar y mejorar el Servicio. Al utilizarlo, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política. Salvo que se definan de otro modo en esta Política de privacidad, los términos utilizados en ella tienen el mismo significado que en nuestros Términos y condiciones, disponibles en casonademanzano.com.mx.

Recopilación y uso de la información

Recopilamos varios tipos de información para distintos fines, con el objetivo de prestarle y mejorar nuestro Servicio.

Tipos de datos recopilados

Datos personales


Mientras utiliza nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda utilizarse para ponerse en contacto con usted o identificarle («Datos personales»). La información de identificación personal puede incluir, entre otros datos: 

* Dirección de correo electrónico 

* Nombre y apellido

* Número de teléfono

* Dirección, estado, provincia, código postal, ciudad 

* Cookies y datos de uso


 Datos de uso


También podemos recopilar información sobre cómo se accede al Servicio y cómo se utiliza («Datos de uso»). Estos datos pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, la dirección IP), el tipo y la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la fecha y hora de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.


Datos de seguimiento y cookies


Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para registrar la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información.


Las cookies son archivos que contienen una pequeña cantidad de datos y pueden incluir un identificador único anónimo. Los sitios web envían las cookies al navegador y se almacenan en su dispositivo. También se utilizan tecnologías de seguimiento, como balizas, etiquetas y scripts, para recopilar y registrar información, así como para mejorar y analizar nuestro Servicio.


Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o le avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.


Ejemplos de cookies que utilizamos:

* Cookies de sesión. Utilizamos cookies de sesión para operar nuestro Servicio.

* Cookies de preferencias. Utilizamos cookies de preferencias para recordar sus preferencias y diversos ajustes.

* Cookies de seguridad. Utilizamos cookies de seguridad con fines de protección.

Uso de los datos

Hotel Casona de Manzano
utiliza los datos recopilados para diversos fines:

* Para prestar y mantener el Servicio

* Para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio

* Para permitirle participar en las funciones interactivas de nuestro Servicio cuando así lo decida 

* Para brindar atención y asistencia al cliente

* Para ofrecer análisis o información valiosa que nos permita mejorar el Servicio

* Para supervisar el uso del Servicio

* Detectar, prevenir y resolver problemas técnicos

Transferencia de datos

Su información, incluidos los datos personales, puede transferirse y almacenarse en equipos ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.


Si se encuentra fuera de los Estados Unidos y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los datos personales, a los Estados Unidos y los procesamos allí.


Su consentimiento a esta Política de privacidad, seguido del envío de dicha información, representa su aceptación de esa transferencia. 


Hotel Casona de Manzano
tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de conformidad con esta Política de privacidad, y que no se transfieran sus Datos personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

Divulgación de datos

Requisitos legales

Hotel Casona de Manzano
puede divulgar sus datos personales si, de buena fe, considera que dicha acción es necesaria para:

* Para cumplir con una obligación legal

* Para proteger y defender los derechos o la propiedad de Hotel Casona de Manzano

* Para prevenir o investigar posibles conductas indebidas relacionadas con el Servicio

* Para proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público

* Para protegernos frente a responsabilidades legales

Seguridad de los datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Proveedores de servicios

Podemos contratar a empresas y personas externas para facilitar nuestro Servicio («Proveedores de servicios»), prestarlo en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con él o ayudarnos a analizar cómo se utiliza.


Estos terceros solo tienen acceso a sus Datos personales para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.

Analítica

Podemos recurrir a proveedores de servicios externos para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio.


Google Analytics


Google Analytics es un servicio de analítica web ofrecido por Google que registra e informa sobre el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para hacer un seguimiento y supervisar el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.


Puede excluirse de que su actividad en el Servicio esté disponible para Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics para el navegador. El complemento impide que JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta con Google Analytics información sobre la actividad de sus visitas.


Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página de Privacidad y Términos de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Enlaces a otros sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no gestionamos. Si hace clic en un enlace de terceros, se le redirigirá al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que consulte la Política de privacidad de cada sitio que visite.


No controlamos ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Privacidad de los niños

Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 18 años («Niños»).


No recopilamos deliberadamente información de identificación personal de menores de 18 años. Si usted es padre, madre o tutor y sabe que sus hijos nos han proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de menores sin verificar el consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios a esta Política de privacidad

Es posible que actualicemos nuestra Política de privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.


Se lo comunicaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la «fecha de entrada en vigor» que aparece en la parte superior de esta Política de privacidad.


Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de privacidad para conocer cualquier cambio. Los cambios a esta Política de privacidad entrarán en vigor cuando se publiquen en esta página.

Contáctanos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros.

Hotel Casona de Manzano

Dirección: Calle Francisco I. Madero 84, 49340 Tapalpa, Jalisco, Mexico

Correo electrónico: hotelcasonademanzano@hotmail.com

Teléfono: 341 138 1451

Políticas del Hotel

HORARIOS DE ENTRADA Y SALIDA

  • Entrada (check-in): a partir de las 15:00 horas.
  • Salida (check-out): hasta las 13:00 horas.
  • Las entradas anticipadas y salidas posteriores están sujetas a disponibilidad y pueden generar un cargo adicional.



POLÍTICA DE CANCELACIÓN

  • La cancelación es gratuita cuando se realiza con al menos 48 horas de anticipación a la fecha de llegada.
  • Las cancelaciones realizadas dentro de las 48 horas previas a la llegada pueden generar el cobro correspondiente a la primera noche.
  • En caso de no presentarse o abandonar la estancia antes de la fecha reservada, no se realizarán reembolsos por las noches no utilizadas.


POLÍTICA DE NIÑOS

  • Se pueden alojar niños de cualquier edad.
  • Los huéspedes de 13 años en adelante se consideran adultos y deberán cubrir la tarifa correspondiente.
  • Deberá respetarse la capacidad máxima de cada habitación, incluyendo adultos y menores.


POLÍTICA DE MASCOTAS

  • No se aceptan mascotas dentro de las habitaciones ni en las instalaciones del hotel.


REEMBOLSOS

  • Los reembolsos autorizados se realizarán mediante el mismo método utilizado para efectuar el pago.
  • El tiempo en que el reembolso se vea reflejado dependerá de la institución bancaria del huésped.
  • No se otorgarán reembolsos por salidas anticipadas, llegadas tardías o servicios no utilizados.


CONVIVENCIA Y CUIDADO DE LAS INSTALACIONES

  • Para conservar el ambiente tranquilo y exclusivo de nuestro hotel boutique, solicitamos mantener un volumen moderado y respetar el descanso de los demás huéspedes.
  • No se permite fumar dentro de las habitaciones.
  • Cualquier daño, pérdida o deterioro ocasionado a las instalaciones, mobiliario o blancos podrá generar un cargo adicional.
  • Las visitas externas deberán ser notificadas previamente en recepción y estarán sujetas a las disposiciones y capacidad del hotel.


CONSIDERACIONES GENERALES

  • Al momento del registro podrá solicitarse una identificación oficial vigente.
  • La reservación queda sujeta a la disponibilidad y capacidad máxima de la habitación seleccionada.
  • Al confirmar su reservación, el huésped reconoce y acepta las presentes políticas.